新闻资讯

物业管理师:客户投诉的处理内容与方式
作者: 信息部 || 时间: 2012-6-11 || 来源: 信息部 || 点击: 221
投诉的内容和方式

在物业管理与服务运行的过程中,引起物业管理投诉的原因很多,但概括起来主要有以下几个方面:物业管理服务、物业服务收费、社区文化活动组织、突发事件处理和毗邻关系处理等。

投诉的途径一般包括:电话、个人亲临、委托他人、信函邮寄、投送意见信箱以及其他方式,如通过保安、清洁等物业操作人传言投诉、传真投诉和网上投诉等。

上一页:保安员资格考试之物业保安员的岗位职责    返回    下一页:保安员资格考试保安服务管理条例第七章
  • 电话:0510-87871970
  • 传真:0510-80736226
  • 邮箱:service@csjfh.cn